KategorienRoaming in der EU

Welches ist das günstigste Netz für EU und Ausland?

Das günstigste Netz für EU und Ausland ist nicht immer leicht zu finden. Wir stellen Ihnen einige günstige Beispiele vor. Leider gibt es keine Obergrenzen für Roaming-Gebühren außerhalb Europas oder der Länder, die nicht zur EU gehören. Wenn Sie also das Glück haben, viel zu reisen, finden Sie hier eine Übersicht darüber, was die verschiedenen Netze in Bezug auf Roaming anbieten und welche Jetsetter die besten Angebote erhalten.

Vodafone-Roaming – das günstigste Netz für EU

Vodafone bietet jetzt 5G-Roaming ohne zusätzliche Kosten an (im Gegensatz zu jedem anderen Netz). Sie können 5G-Roaming in Italien, Deutschland und Spanien erhalten – mit insgesamt 55 europäischen Städten, die jetzt mit 5G ausgestattet sind. Mit dem 5G-Roaming von Vodafone können Sie Musik streamen, Online-Spiele spielen, ultrahochauflösendes Fernsehen und Sport sehen oder Fotos und Videos hochladen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass Ihnen die Daten ausgehen oder eine hohe Rechnung entsteht.

Vodafone bietet Vodafone Global Roaming als Standard für Pay-Monthly-Tarife sowie für SIM-only-Tarife an. Dieser Anreiz umfasst 48 „Roam-free“-Ziele, von denen einige weiter reichen als nur die, die von den EU-Roaming-Bestimmungen abgedeckt werden.

Wenn Sie einen Unlimited Max Data-Tarif ab 30 £/m für unbegrenztes Datenvolumen abschließen, erhalten Sie im Rahmen von Global Roaming Plus außerdem kostenloses Roaming zu 29 weiteren Zielen als bisher, darunter die USA, Kanada, Südafrika und Australien – insgesamt 77 Ziele.

Nutzer, die eines der roamingfreien Ziele besuchen, können ihr Guthaben wie in Großbritannien nutzen, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Es fallen zwar Gebühren an, wenn Sie Ihr Kontingent überschreiten, aber die Bestimmungen besagen, dass diese nicht höher sein dürfen als in Großbritannien.

Die Roam-free-Ziele sind: Österreich, Azoren, Belgien, Bulgarien, Kanarische Inseln, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Korsika), Französisch-Guayana, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Guadeloupe, Guernsey, Ungarn, Island, Isle of Man, Irland, Italien, Jersey, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Madeira, Martinique, Mayotte, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Balearen), St. Martin, Schweden, Schweiz, Türkei und Vatikanstadt.

Für diejenigen, die weiter als die 48 Länder auf der Roam-free-Liste reisen, gibt es 104 „Roam-further“-Ziele, die im Rahmen des Vodafone Global Roaming Incentives für Pay Monthly- und SIM-only-Kunden verfügbar sind.

Mit einer Tagespauschale von £6 können Sie Ihr Telefon in jedem der teilnehmenden Roam-further-Länder wie in Großbritannien nutzen, einschließlich Anrufen, SMS und Datennutzung, und es werden nur die Tage berechnet, an denen Sie Ihr Telefon benutzen. Der Tag wird nach der Hauptstadt des Landes berechnet, in dem Sie sich befinden, und er läuft von Mitternacht bis Mitternacht.

O2-Roaming

O2 bietet kostenloses Roaming in 75 Ländern innerhalb seiner Europa-Zone an. Genau wie Vodafone und Three können Pay-Monthly-Kunden, die in eines der Länder innerhalb der Europa-Zone von O2 reisen, ihr Minuten-, Daten- und SMS-Kontingent wie zu Hause nutzen.

Die Europa-Zone gilt auch für PAYG-Kunden, aber Guernsey, Isle of Man, Jersey, Monaco und die Schweiz sind nicht enthalten, da sie für Pay Monthly-Kunden gelten. PAYG-Kunden, die diese fünf Länder besuchen, können sich für den O2 Travel Bolt on entscheiden, bei dem ebenfalls 1,99 £ für Daten mit einem Limit von 100 MB pro Tag berechnet werden, während Anrufe 4 Pence pro Minute kosten und kostenlos empfangen werden können. Texte kosten 1p pro Nachricht, wenn sie nach Großbritannien oder in andere europäische Länder gesendet werden.

O2 Travel hat ein tägliches Kontingent von 120 Minuten für eingehende und ausgehende Anrufe, 120 SMS und unbegrenzte Daten für Pay Monthly-Kunden. PAYG-Kunden haben das gleiche Limit wie oben erwähnt. Sie werden nur an den Tagen berechnet, die Sie wählen, um es zu verwenden.

EE-Roaming – das günstigste Netz für EU

EE bietet allen Kunden mit allen Verträgen, Pay Monthly und PAYG, kostenloses Roaming in 48 Zielen in ganz Europa. Diejenigen, die einen 4GEE Max-Vertrag haben, erhalten auch Roaming in ein paar weiteren Orten in der Ferne.

Wie bei den anderen Netzen können Sie mit Ihrem Daten-, Minuten- und SMS-Kontingent „roamen wie zu Hause“. Maximal 15 GB Daten können beim Roaming verwendet werden. Danach müssen Sie ein Daten-Add-on kaufen, wenn Sie weiterhin Daten beim Roaming verwenden möchten.

Für alle, die keine Max-Tarife haben und in eines der fünf Länder reisen, die in den Max-Tarifen enthalten sind, können Sie ein World Select Talk and Text Add-on hinzufügen. Dies gibt Ihnen unbegrenzte Anrufe und Texte für £ 5 pro Tag, mit dem Tag läuft von Mitternacht bis Mitternacht in dem Land, das Sie in sind.

iD von Carphone Warehouse Roaming

Das Carphone Warehouse-Netz iD gehört zu dem günstigsten Netz der EU, (das von Three betrieben wird) bietet eine Three „Go Roam“-Einrichtung für seine Pay Monthly-, SIM Only- und PAYG-Kunden in 50 Ländern. Wie bei den anderen Netzen können die Kunden ihre britischen Minuten, Texte und Daten ohne zusätzliche Kosten nutzen.

Kunden mit älteren iD’s TakeAway-Tarifen sehen auch die Vereinigten Staaten von Amerika in der Go Roam Like-Zielliste enthalten. Im Gegensatz zu Vodafone und Three scheint es jedoch keinen Tagestarif für andere weltweite Ziele zu geben.

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Roaming: Verwendung eines Mobiltelefons in der EU

Wenn Sie außerhalb Ihres Heimatlandes in ein anderes EU-Land reisen, müssen Sie für die Nutzung Ihres Mobiltelefons keine zusätzlichen Gebühren zahlen. Dies wird als „Roaming“ oder „Roam like at home“ bezeichnet. Ihre Anrufe (zu Mobil- und Festnetztelefonen), Textnachrichten (SMS) und Datendienste werden zum Inlandstarif abgerechnet, d. h. zum gleichen Preis wie Anrufe, Texte und Daten innerhalb Ihres Heimatlandes.

Die gleiche Regel gilt auch für alle Anrufe oder Textnachrichten, die Sie im Ausland erhalten – Ihnen werden keine zusätzlichen Kosten für Anrufe oder Textnachrichten während des Roamings berechnet, selbst wenn der Anrufer einen anderen Dienstanbieter nutzt.

Was ist Roaming in der EU ?

Von Roaming spricht man, wenn Sie Ihr Mobiltelefon nutzen, während Sie gelegentlich außerhalb des Landes unterwegs sind, in dem Sie leben oder eine feste Verbindung haben, d. h. dort arbeiten oder studieren. Solange Sie also mehr Zeit zu Hause als im Ausland verbringen oder Ihr Mobiltelefon mehr zu Hause als im Ausland benutzen, gelten Sie als Roaming-Nutzer. Daher werden Ihnen die Inlandspreise für Ihre Anrufe, SMS und Datennutzung in der EU berechnet. Dies wird als „faire Nutzung von Roaming-Diensten“ betrachtet.

Jedes Mal, wenn Sie eine Grenze innerhalb der EU überqueren, sollten Sie eine Textnachricht von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten, die Sie darüber informiert, dass Sie roamen, und Sie an die Richtlinien zur fairen Nutzung erinnert.

Richtlinie zur fairen Nutzung – Ist meine Datennutzung eingeschränkt?

Mobilfunkbetreiber können eine „Fair-Use-Politik“ anwenden, um sicherzustellen, dass alle Roaming-Kunden Zugang zu den „Roam like at home“-Regeln (d. h. Roaming-Dienste zu Inlandspreisen) haben und davon profitieren, wenn sie in der EU unterwegs sind. Das bedeutet, dass Ihr Mobilfunkbetreiber faire, angemessene und verhältnismäßige Kontrollmechanismen anwenden kann, um zu verhindern, dass Kunden die Regeln missbrauchen.

Beim Roaming gibt es keine Volumenbeschränkungen für Ihre Sprachanrufe und Textnachrichten (SMS). Alle Anrufe und Textnachrichten, die nicht in Ihrem Vertrag enthalten sind, werden zum gleichen Tarif abgerechnet, den Sie auch in Ihrem Heimatland bezahlen würden. Es gibt jedoch Regeln und Grenzen dafür, wie viele Daten Sie zu Ihrem Inlandspreis abrechnen lassen können. Diese Grenzen hängen von der Art Ihres Vertrags ab.

In einigen speziellen Fällen (siehe unten) müssen Sie möglicherweise einen Datenroaming-Aufschlag zahlen, der der EU-weiten Datenobergrenze für Großkunden entspricht (3,50 € / GB Daten im Jahr 2020 + MwSt.).

Mein Vertrag enthält begrenzte Daten – Roaming in der EU

Wenn Sie einen Mobilfunkvertrag mit einem begrenzten Datenvolumen haben, können Sie dieses Volumen auf Reisen innerhalb der EU ohne zusätzliche Kosten nutzen. Das Datenkontingent in Ihrem Vertrag ist Ihr Limit beim Roaming.

Wenn Sie jedoch einen sehr günstigen Preis für mobile Dateneinheiten in Ihrem Vertrag haben (weniger als 1,75 € / GB im Jahr 2020), kann Ihr Betreiber ein „Fair Use“-Datenlimit anwenden, wenn Sie roamen. Dieses Limit kann niedriger sein als Ihr inländisches Datenlimit.

Das Limit basiert auf dem Preis Ihres inländischen Mobilfunkvertrags. Ihr Betreiber muss Sie im Voraus über dieses Limit informieren und Sie benachrichtigen, wenn Sie es erreichen. Sie können das Datenroaming fortsetzen, wenn Sie Ihr Limit erreicht haben, aber Ihr Betreiber wird Ihnen einen Aufpreis berechnen. Dieser Aufpreis wird jedoch auf die Datenobergrenze für Großkunden begrenzt (3,50 € / GB + MwSt. im Jahr 2020).

Mein Vertrag beinhaltet unbegrenzte Daten

Wenn Sie einen Mobilfunkvertrag haben, bei dem Sie eine feste monatliche Gebühr zahlen und der gebündelte Dienste mit unbegrenzten Daten enthält, muss Ihr Mobilfunkbetreiber Ihnen ein großes Volumen an Roaming-Daten zur Verfügung stellen. Die genaue Menge hängt davon ab, wie viel Sie für Ihren Mobilfunkvertrag bezahlen. Das Datenvolumen muss jedoch mindestens doppelt so hoch sein wie der Betrag, den Sie erhalten, wenn Sie den Preis Ihres Mobilfunkvertrags (ohne MwSt.) durch die Obergrenze für Datenroaming auf Großkundenebene (3,50 € im Jahr 2020) teilen.

Ihr Betreiber muss Ihnen mitteilen, wie viel Datenvolumen in Ihrem Roaming-Paket enthalten ist. Wenn Sie Ihr Datenvolumen beim Roaming überschreiten, werden Ihnen zusätzliche Kosten berechnet. Dieser Aufpreis ist jedoch auf die Großhandelsdatenobergrenze (3,50 € / GB + MwSt. im Jahr 2020) begrenzt.

Andere Verträge

Die Betreiber können auch Verträge ohne Roaming-Dienste oder speziell konzipierte alternative Roaming-Verträge mit Tarifen anbieten, die nicht in den Geltungsbereich der EU-Vorschriften fallen, z. B. wenn Sie außerhalb der EU roamen. Allerdings müssen Sie diese Arten von Optionen ausdrücklich selbst wählen.

Roaming außerhalb der EU

Die Kosten für Roaming (insbesondere Datenroaming) außerhalb der EU können teuer sein. Um hohe Rechnungen zu vermeiden, erkundigen Sie sich vor der Reise bei Ihrem Anbieter nach den Kosten für Roaming außerhalb der EU.

Wenn etwas schief geht – Ihre Rechte als Verbraucher

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Dienstanbieter Ihre Rechte nicht respektiert hat, sollten Sie sich an Ihren Betreiber wenden und das dortige Beschwerdeverfahren nutzen.

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